Zásady pro doručování

Způsoby platby

Společnost Kreativo media d.o.o. nabízí následující způsoby platby:

• platební nebo kreditní kartou (Activa, MasterCard®, Visa, American Express – prostřednictvím online platby, BA Maestro),
• na dobírku,
• bankovním převodem (k dispozici pouze pro objednávky s doručením ve Slovinsku).

V případě platby kreditní kartou online nás prosím v případě zrušení objednávky nebo změny způsobu platby ze strany uživatele kontaktujte na hello@patch-mate.com za účelem vrácení částky nebo refundace na kartu.

Platební a kreditní karty

V případě platby platebními nebo kreditními kartami platí následující podmínky:

• plátce (údaje uvedené na faktuře uživatele) musí být stejná osoba nebo organizace jako držitel platební nebo kreditní karty,
• po potvrzení přijetí objednávky není možné měnit obsah objednávky ani její konečnou částku, s výjimkou případů schválených společností Kreativo media d.o.o.

Doprava

• Pro doručení ve Slovinsku zajišťuje dopravu našich produktů společnost GLS. Doručení na adresu probíhá v rozmezí 1–3 pracovních dnů.
• Pro doručení do zahraničí zajišťuje dopravu společnost Packeta. Doba doručení je 3–6 pracovních dnů v závislosti na zemi příjemce.

Objednávky přijaté do 9:00 budou předány přepravci následující pracovní den. O sobotách, nedělích a státních svátcích nedoručujeme.

Pokud nebudete při doručení zastiženi na uvedené adrese, obdržíte od přepravní společnosti zprávu s pokyny k vyzvednutí zásilky nebo opětovnému doručení.

Fakturu za vaši objednávku obdržíte spolu se zásilkou.